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电话银行   Telephone bank

1.适用对象

    在我行开立账户、信誉良好的个人、企业客户均可申请成为电话银行签约用户。

2.功能介绍

    电话银行服务号码:省内 96633,省外 (028)96633。可为个人非签约客户提供以下基本业务:账务查询服务、辅助交易服务、紧急挂失服务、密码管理服务、电子渠道签约类服务、个性化定制服务、用户交流服务和外拨服务。电话银行为个人签约客户提供除非签约客户的所有服务外,还提供异名账户转账和签约缴费等服务。

    电话银行为已签约的企业用户提供以下基本业务:账户查询服务、账户查询密码修改服务、传真服务、个性化定制服务、用户交流服务和外拨服务。

3.申办流程

    个人用户申请办理需携带身份证件包括身份证、护照、军官证、士兵证、武警证、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证等符合人民银行开立结算账户有关规定的有效证件。企业用户申请需提供有效证件包括企业营业执照、事业单位登记证书或主管部门出具的有效批文、法定代表人、经办人、等有效身份证及核对无误的复印件、授权委托书(法定代表人办理时不需要)并填写申请表。经过审核后与用户签订服务协议。

4.收费标准

     电话银行暂不收取任何费用。